7 j77-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কিভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই দস্তাবেজে সেসব বিষয় স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হয়েছে। আমাদের সাইটে নিবন্ধন করলে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
বিষয়বস্তুর তালিকা
১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
7 j77 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) তাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার জন্য প্রযোজ্য।
এই নীতিটি বিশেষভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে প্রণীত হয়েছে। আপনি 7 j77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে এই নীতি কার্যকর হয়। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পাতায় উল্লিখিত সমস্ত বিষয় এই গোপনীয়তা নীতির পরিপূরক হিসেবে কাজ করে এবং উভয় দলিল একসাথে পড়া উচিত।
7 j77-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়ায় যে তথ্য সংগ্রহ করা হয় তা-ও এই নীতির আওতায় পড়ে।
২ তথ্য সংগ্রহের উৎস
আমরা নিচের উৎসগুলো থেকে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:
২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
আপনি যখন নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করেন, অ্যাকাউন্ট যাচাই করেন, ডিপোজিট বা উইথড্র করেন কিংবা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন — তখন সরাসরি আমাদের কাছে তথ্য পৌঁছায়।
২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য
আপনার ডিভাইস, ব্রাউজার এবং ইন্টারনেট সংযোগ সম্পর্কিত তথ্য আমাদের সার্ভার লগ ও কুকির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে আইপি ঠিকানা, ব্রাউজিং কার্যক্রম ও সেশন তথ্য অন্তর্ভুক্ত।
২.৩ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের মাধ্যমে
bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন করার সময় সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী আমাদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য শেয়ার করে।
৩ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
7 j77 নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে:
৩.১ পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য
- পূর্ণ নাম
- জন্ম তারিখ
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- ছবি (পরিচয় দলিল যাচাইয়ে)
৩.২ যোগাযোগের তথ্য
- ইমেইল ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর
- বর্তমান ঠিকানা
৩.৩ আর্থিক তথ্য
- bKash / Nagad / Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেনের জন্য)
- ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য)
- ডিপোজিট ও উইথড্র ইতিহাস
৩.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য
- বেটিং ইতিহাস ও গেম লগ
- বোনাস দাবি ও ব্যবহারের রেকর্ড
- VIP স্তর ও পয়েন্ট সংক্রান্ত তথ্য
৩.৫ প্রযুক্তিগত তথ্য
- IP ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকারী
- ব্রাউজার প্রকার ও অপারেটিং সিস্টেম
- লগইন সময় ও সেশন তথ্য
৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
7 j77 সংগ্রহিত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাই ও পরিচালনা করা
- ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা (সাধারণত ১০–৪৫ মিনিটের মধ্যে)
- বোনাস, প্রমোশন ও VIP সুবিধা প্রদান করা
- জালিয়াতি ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে গ্রাহক সহায়তা দেওয়া
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত উন্নয়ন ও ত্রুটি নিরসন করা
- প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা
- দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা কার্যকর রাখা
আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা অনুযায়ী, আমরা আপনার গেমিং কার্যক্রমের তথ্য বিশ্লেষণ করে অস্বাভাবিক বা ঝুঁকিপূর্ণ আচরণের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে পারি — এটি সম্পূর্ণরূপে আপনার সুরক্ষার স্বার্থে।
৫ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 7 j77 আধুনিক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উপায়ে তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা
- SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার TLS/SSL প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড
- ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে
- ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ইনট্রুশন সিস্টেম সদা সক্রিয়
- নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালিত হয়
৫.২ সংরক্ষণ মেয়াদ
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ও পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
৬ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ
7 j77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে:
৬.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী
ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য শেয়ার হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়।
৬.২ প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী
সার্ভার অবকাঠামো, ডেটা বিশ্লেষণ এবং জালিয়াতি শনাক্তকরণ সেবা প্রদানকারীরা সীমিত পরিসরে তথ্য পেতে পারে — কেবলমাত্র তাদের সেবার প্রয়োজনীয় অংশ।
৬.৩ আইনি প্রয়োজনীয়তা
আদালতের নির্দেশ বা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের দাবি মেটাতে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এক্ষেত্রে কেবল আইনত প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করা হয়।
৭ কুকি ও ট্র্যাকিং
7 j77 কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সাইটের সেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে।
৭.১ কুকির ধরন
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা ব্যবস্থার জন্য অপরিহার্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
- কার্যকারিতার কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিং মনে রাখে।
- বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে উন্নতি করতে সহায়তা করে।
৭.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ না করতে পারে।
৮ আপনার অধিকারসমূহ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
৮.১ তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করে জানতে পারবেন আমরা আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য রেখেছি।
৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়।
৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
৮.৪ তথ্য হস্তান্তরের অধিকার
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ও পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
৮.৫ আপত্তি করার অধিকার
বিপণন যোগাযোগ বা তথ্য বিশ্লেষণের ক্ষেত্রে আপত্তি জানাতে পারবেন। বিপণন ইমেইল থেকে যেকোনো সময় সদস্যপদ বাতিল করা যাবে।
৯ নাবালকদের সুরক্ষা
7 j77-এর সমস্ত সেবা কঠোরভাবে ২১ বছর বা তদূর্ধ্ব বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি। কোনো ব্যবহারকারী ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করেছেন বলে সন্দেহ হলে আমরা তার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখি এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলি।
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, দয়া করে অবিলম্বে আমাদের জানান।
১০ নীতির পরিবর্তন
7 j77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করুন।
১১ যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের FAQ পাতা দেখতে পারেন — সেখানে গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত অনেক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে।